VW-Umrüstung: Der nächste Akt

Die Rückrufaktion in der Abgas-Affäre geht weiter: Volkswagen hat für mehr als 800.000 Autos grünes Licht erhalten. Diese Fahrzeuge werden jetzt schnellstmöglich in die Werkstätten beordert. Davon betroffen sind laut VW die Modelle Passat, CC und Eos mit 2,0-Liter-TDI des Motortyps EA 189.

Die Rückrufaktion in der Abgas-Affäre geht weiter: Volkswagen hat für mehr als 800.000 Autos grünes Licht erhalten. Diese Fahrzeuge werden jetzt schnellstmöglich in die Werkstätten beordert. Davon betroffen sind laut VW die Modelle Passat, CC und Eos mit 2,0-Liter-TDI des Motortyps EA 189. Betroffene Fahrzeughalter werden angeschrieben und können zeitnah einen Service-Termin mit einem Volkswagen-Partnerbetrieb vereinbaren, teilt der Autobauer mit.

In Deutschland erfolgt die Information der Kunden in zwei Schritten. Alle betroffenen Halter wurden in der ersten Stufe durch ein mit dem Kraftfahrt-Bundesamt (KBA) abgestimmtes Schreiben benachrichtigt, dass ihr Fahrzeug von der Umrüstaktion betroffen ist. In einem zweiten Schreiben werden die Kunden dann gebeten, einen Termin mit einem VW-Partnerbetrieb ihrer Wahl zu vereinbaren. In mehreren Etappen wird dieses Schreiben nun auch an die Halter der betroffenen Modelle Passat, CC und Eos gesendet.

"Ich freue mich, dass für mehr als 800.000 unserer Kunden die Umrüstung der betroffenen Fahrzeuge jetzt beginnen kann. Unsere Handels - und Servicepartner sind gut auf den Besuch vorbereitet", sagt Jürgen Stackmann, Mitglied des Markenvorstands Volkswagen Pkw, Geschäftsbereiche Vertrieb, Marketing und After Sales.

Dieser Artikel aus der Kategorie SERVICE wurde von Ralf Loweg am 03.06.2016, 16:44 Uhr veröffentlicht.