Wolfgang Peters (vm) - 22. Oktober 2015, 12:35 Uhr SERVICE
Informierte Kunden sind zufriedener
Autovermieter können für den Sommer 2015 auf zufriedenere Kunden verweisen. Im Vergleich zu 2014 haben sich starke Verbesserungen beim Mietservice, bei den Beschwerden über den Verkauf unnötiger Versicherungen und über den Zustand der Mietautos ergeben.
Autovermieter können für den Sommer 2015 auf zufriedenere Kunden verweisen. Im Vergleich zu 2014 haben sich starke Verbesserungen beim Mietservice, bei den Beschwerden über den Verkauf unnötiger Versicherungen und über den Zustand der Mietautos ergeben. Das Internetportal www.billiger-mietwagen.de hat jetzt mehr als 10.000 Bewertungen von Kunden analysiert und führt die höhere Zufriedenheit auf die optimierte Benutzerführung in der Angebotsauswahl und die Inhalte der neuen App des Vergleichsportals zurück. Im Sommer 2015 stellte billiger-mietwagen.de zusätzlich eine App für iPhones und Android-Smartphones zur Verfügung. Offensichtlich hat die App zu einer besseren Information für die Kunden geführt.
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